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Dienstleistungsansprüche nach Mass

Der Bedarf an IT-Dienstleistungen wächst mitunter stetig, auch wenn die Systeme augenscheinlich zunehmend moderner wirken und zum Teil sogar weniger wartungsintensiv anmuten. Trotzdem ist der etwaige Umfang der ständig neuen Herausforderungen im Bereich der IT und EDV oft nicht im Vorfeld genau zu ermitteln. Für eine ausgewogene Dosierung an Service und Support muss also bei Zeiten zumindest grob eine entsprechende Sondierung der Bedürfnisse erfolgen, damit der realistische Anspruch an die jeweilige Dienstleistungsbandbreite definiert werden kann.

Aus unserer Sicht gibt es immer eine Lösung, dass richtige Mass für den tatsächlichen Bedarf zu deklarieren. Insofern möchten wir Sie auch bei dieser Thematik mit Rat und Tat zielorientiert unterstützen. Bei allen Planungen und Umsetzungen berücksichtigen wir natürlich stets Ihre etwaigen Vorgaben, damit Sie sich mit Ihren IT-Dienstleistungsansprüchen klar und richtig verstanden fühlen und zukünftig optimaler betreut werden können.